บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย pk24 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ pk24.im ทุกท่าน นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ pk24 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอล หวย ไก่ชน มวยออนไลน์ น้ำเต้าปูปลา หรือบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
การที่คุณสมัครสมาชิก ใช้งานเว็บไซต์ หรือทำธุรกรรมใดๆ กับ pk24 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี
pk24 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยยึดหลักการประมวลผลข้อมูลอย่างโปร่งใส ยุติธรรม และเท่าที่จำเป็น
ความโปร่งใสอันดับหนึ่ง
pk24 จะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งเมื่อมีการเก็บข้อมูล และอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจน ไม่มีการซ่อนวาระหรือใช้ข้อมูลในทางที่ไม่ได้บอกล่วงหน้า
ข้อมูลของคุณ คุณควบคุม
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลที่ pk24 เก็บรวบรวม
pk24 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหลายประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝากถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ | คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่ร้องขอ | อัปโหลดโดยสมาชิก |
pk24 รองรับช่องทางการชำระเงินไทยครบทุกรูปแบบ ข้อมูลทางการเงินถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย
นอกจากข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง pk24 ยังอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่นที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนบุคคลที่สาม หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อช่วยยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการทุจริต
pk24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง หากมีการชำระเงินผ่านช่องทางดังกล่าว ข้อมูลจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS เท่านั้น
pk24 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ pk24
pk24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยแต่ละการใช้งานมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้
การยืนยันตัวตน
ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และข้อมูลที่ให้มาถูกต้องตรงกับเอกสารจริง
ประมวลผลธุรกรรม
ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และจ่ายรางวัลผ่านช่องทางการเงินไทยที่คุณเลือกไว้
บริการลูกค้า
ติดต่อและช่วยเหลือคุณในกรณีมีปัญหา รวมถึงการตอบคำถามและแก้ไขข้อพิพาท
แจ้งโปรโมชั่น
ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่คุณยินยอม
ปรับปรุงบริการ
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์การเล่นให้ดีขึ้น
ป้องกันการฉ้อโกง
ตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย
pk24 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในทางอื่น pk24 จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
pk24 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบสำคัญต่อคุณโดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pk24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่ใช้อยู่ประกอบด้วยทั้งระดับเทคนิคและระดับองค์กร
- เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
- เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการดำเนินการสำคัญ
- จำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- สำรองข้อมูลอัตโนมัติและทดสอบระบบกู้คืนอย่างสม่ำเสมอ
pk24 ใส่ใจทุกรายละเอียดด้านความปลอดภัยเพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ 100%
ศูนย์ข้อมูลระดับสูง
ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและมีระบบไฟฟ้าสำรอง ป้องกันการสูญหายของข้อมูล
การฝึกอบรมพนักงาน
พนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
แม้ pk24 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานทันที
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
pk24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลักดังนี้
คุกกี้จำเป็น
ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การเก็บสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
คุกกี้วิเคราะห์
เก็บสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลอยู่ในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
คุกกี้การตั้งค่า
จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาหรือการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
คุกกี้การตลาด
ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ pk24 ทำงานไม่ได้ตามปกติ
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก pk24 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน pk24 ผ่านช่องทางที่กำหนด
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pk24 เก็บไว้ทั้งหมดได้ตลอดเวลา pk24 จะตอบกลับภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อปิดบัญชี โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่ข้อพิพาทกำลังได้รับการพิจารณา
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน pk24 ผ่านอีเมล support@pk24.im พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องขอ pk24 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pk24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี | การให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด KYC และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
| Log การใช้งานและความปลอดภัย | 2 ปี | การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง |
| การสื่อสารกับทีมงาน | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการพัฒนาบริการ |
| คุกกี้เซสชั่น | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์ | การจัดการสถานะล็อกอิน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล pk24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มาตรฐานอุตสาหกรรมยอมรับ
การคุ้มครองผู้เยาว์
pk24 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
pk24 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ รวมถึงยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิก pk24 กรุณาติดต่อ support@pk24.im ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว
pk24 ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบและคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pk24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้
- แจ้งทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วัน
- แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ pk24
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้
การที่คุณยังคงใช้งานบริการ pk24 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการใช้บริการ กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ pk24 หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยผ่านทางอีเมล support@pk24.im ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pk24 ฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และจะทบทวนทุก 12 เดือนหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ